Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 30 de junio de 2026

Este Aviso de Privacidad es aplicable al sitio web, plataforma, cuentas, BioLinks, pagos, tarjetas NFC, formularios, soporte y accesos protegidos de WolfCardz.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales es Imagininwolf, nombre comercial Imagining Wolf, operador de la plataforma WolfCardz.

RFC declarado: MOAJ920630590
Domicilio declarado: 2 Sur 1309, Puebla, Puebla, México.
Correo para asuntos de privacidad y derechos ARCO: admin@wolfcardz.com
Correo de soporte: soporte@wolfcardz.com

Este aviso aplica a los datos personales tratados directamente por WolfCardz. Cada titular de un BioLink que recopile datos de sus propios visitantes deberá contar con su propio aviso de privacidad.

2. Datos personales que podemos tratar

WolfCardz puede recopilar y tratar los siguientes datos personales:

  • Nombre, correo electrónico, teléfono, WhatsApp y datos de contacto.

  • Nombre de usuario, contraseña cifrada, datos de cuenta y preferencias.

  • Información profesional o comercial que el usuario decida publicar en su BioLink.

  • Redes sociales, enlaces, ubicación, datos de contacto, catálogos, imágenes, documentos y contenido cargado por el usuario.

  • Datos relacionados con pedidos, dirección de envío, tarjetas NFC y soporte técnico.

  • Mensajes enviados mediante formularios de contacto, solicitudes de información o formularios de generación de leads.

  • Registros técnicos como dirección IP, cookies, navegador, dispositivo, sesión, actividad de seguridad y eventos de uso.

  • Estados, identificadores o referencias de pago. WolfCardz no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando estos son procesados por proveedores de pago externos.

3. Finalidades necesarias del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

  • Crear, administrar y proteger cuentas de usuarios.

  • Habilitar, publicar, administrar y actualizar BioLinks, códigos QR y tarjetas NFC.

  • Procesar pagos, suscripciones, cambios de plan, cancelaciones, pedidos y envíos.

  • Atender solicitudes de soporte, contacto, aclaraciones y seguimiento de pedidos.

  • Gestionar formularios, mensajes, leads y funciones contratadas por el usuario.

  • Prevenir fraude, accesos no autorizados, abuso de la plataforma, spam y actividades ilícitas.

  • Mantener la seguridad de accesos mediante herramientas como Google reCAPTCHA.

  • Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales, de seguridad y defensa de derechos.

4. Google reCAPTCHA, cookies y medidas de seguridad

WolfCardz puede utilizar cookies, sesiones, registros técnicos, direcciones IP y herramientas de seguridad para mantener el funcionamiento correcto de la plataforma, proteger accesos y prevenir uso indebido.

Cuando Google reCAPTCHA esté habilitado en formularios, accesos de WordPress, inicio de sesión de WooCommerce, dashboard de clientes o formularios públicos, Google podrá recopilar y tratar información técnica y de interacción conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.

El uso de reCAPTCHA está sujeto a la Política de Privacidad y los Términos de Servicio de Google.

5. Transferencias y proveedores tecnológicos

Para operar WolfCardz, algunos datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que participan en la prestación del servicio, incluyendo plataformas de pago, hospedaje, mensajería, analítica, seguridad, reCAPTCHA, correo electrónico y logística.

Entre los servicios que pueden participar se encuentran Stripe, PayPal, Mercado Pago, Google Analytics, Google Tag Manager y Google reCAPTCHA, según las funciones utilizadas por el usuario.

Estas transferencias o tratamientos se realizan únicamente cuando son necesarios para prestar los servicios contratados, proteger la plataforma, procesar pagos, realizar envíos o cumplir obligaciones aplicables.

6. Derechos ARCO

Como titular de datos personales, puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales.

Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud al correo:

admin@wolfcardz.com

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo del titular.

  • Medio de contacto para recibir respuesta.

  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer.

  • Información que permita identificar la cuenta o relación con WolfCardz.

  • Documentos o datos necesarios para acreditar identidad, cuando sean requeridos.

WolfCardz comunicará la determinación correspondiente dentro de los plazos legales aplicables.

7. Eliminación de cuenta y conservación de información

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta conforme a los mecanismos disponibles en la plataforma o mediante contacto al correo de privacidad.

La solicitud de eliminación puede iniciar un periodo de recuperación de hasta 30 días naturales. Durante ese periodo, la cuenta o parte de su contenido puede mantenerse disponible para restauración, seguridad, prevención de fraude o atención de aclaraciones.

Después de ese periodo, los BioLinks, contenido, archivos, perfiles, información asociada y créditos relacionados podrán eliminarse o anonimizarse.

WolfCardz podrá conservar o bloquear cierta información cuando sea necesaria para cumplir obligaciones legales, prevenir fraude, resolver controversias, atender reclamaciones, proteger derechos o cumplir responsabilidades contractuales.

8. Datos publicados por usuarios en BioLinks

Los usuarios son responsables del contenido que publiquen en sus BioLinks, códigos QR, tarjetas NFC, catálogos, formularios, enlaces, imágenes, documentos y perfiles.

Cuando un usuario recopile datos personales de visitantes mediante formularios, deberá informar a dichos visitantes sobre el tratamiento aplicable y contar con los avisos, consentimientos o mecanismos requeridos conforme a la normativa correspondiente.

WolfCardz no será responsable por el uso indebido de datos personales realizado por usuarios dentro de sus propios BioLinks o formularios.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

WolfCardz podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, operativos, tecnológicos, de seguridad o de servicios.

La versión vigente estará disponible en wolfcardz.com e indicará su fecha de actualización.

Cuando un cambio requiera consentimiento adicional, WolfCardz solicitará dicho consentimiento mediante el medio correspondiente.

10. Contacto

Para dudas sobre este Aviso de Privacidad, derechos ARCO, eliminación de cuenta o tratamiento de datos personales, puedes escribir a:

Privacidad y derechos ARCO: admin@wolfcardz.com
Soporte general: soporte@wolfcardz.com

Responsable: Imagininwolf, nombre comercial Imagining Wolf.
Domicilio declarado: 2 Sur 1309, Puebla, Puebla, México.